人材コーディネーターの仕事に興味を持ったが志望動機がうまくまとまらない、という方もいるのではないでしょうか。本記事では人材コーディネーターとは何か、志望動機を書くポイント、志望動機のOK例・NG例を紹介します。

人材コーディネーターとは？

人材コーディネーターの一般的な定義を解説します。人材コーディネーターは派遣会社に所属し、クライアント企業へ自社の人材を派遣する手続きを行う仕事です。派遣スタッフと面談を行い、仕事を遂行できる能力があるか見極め、クライアントが必要とする人材を送りこむのが主な役割と言えます。

また、スタッフを派遣後のフォローも担当します。仕事上の悩み相談を行ったりトラブルの解決をしたりと、スタッフと企業の仲介役を担います。

具体的には、派遣スタッフの能力・経験を元に受注が確定した現場に適しているかを見極め、その企業を派遣スタッフに電話で紹介します。電話では仕事内容や常駐期間、社風などの説明を行い、派遣スタッフに依頼を受けてくれるように頼みます。

もちろん、派遣スタッフの中には業務内容が合わないなどの理由で依頼を嫌がる人もいます。そういった場合に人材コーディネーターは、仕事の魅力的な部分などを話して上手く派遣スタッフを説得する必要があります。このような折衝能力が求められる仕事と言えるでしょう。

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人材コーディネーターの志望動機を書くポイントとは

人材コーディネーターの志望動機を書くポイントを5つ紹介します。

• ①自分を採用するメリットを伝える
• ②研修が手厚いからという理由はNG
• ③企業の特徴や理念と志望動機をリンクさせる
• ④人をサポートしたいという志望動機は注意が必要
• ⑤コミュニケーション能力をアピールできる内容にする

これらのポイントを意識することで志望動機の質が上がり、選考通過率がアップするでしょう。1つ1つのポイントについて、詳しく解説していきます。

①自分を採用するメリットを伝える

1つ目は自分を採用するメリットを採用担当者に端的に伝えることです。面接はプレゼンの一種であり「私を採用するとあなたたちにとってこんなメリットがあります」と自分を売り込む場であると考えましょう。

よくない志望動機の例として「働きやすい会社だと思った」「福利厚生が充実している」といったものが挙げられます。こういった内容ではプレゼンにはならないので気をつけましょう。

また、単に「自分がやりたいこと」を述べるだけでも志望動機として不十分です。自分はどういうスキルを持っておりどんな成果を発揮できるか、イメージしやすい志望動機に仕上げましょう。

「何をアピールすればよいか分からない」という場合は、転職エージェントに相談してみるのもおすすめです。転職エージェントでは担当者が自分のスキルや個性を分析してくれますので、自分では気が付かないアピールポイントが見つかる可能性があるでしょう。転職エージェントの活用は無料ですので利用しないと損です。

②研修が手厚いからという理由はNG

2つ目は研修が手厚いからという理由はNGということです。研修目当てという人もいるかもしれませんが、自分で主体的に勉強する意欲がないと思われ、むしろイメージがマイナスになる恐れがあるので、言わない方が良いでしょう。

また、研修制度を利用した先がイメージできない、というのも良くない点です。採用担当者が、その人がどのように企業で活躍しているか、をイメージしやすい志望動機にするのも大切でしょう。

研修以外にも自分でどのように勉強を進めていくか、を話すことが大事ですね。たとえば、人材コーディネーターのキャリアアップに役立つ資格として「キャリアコンサルタント」「中小企業診断士」などがあるので、これら資格獲得を目指している、などを伝えるのも良いかもしれません。

③企業の特徴や理念と志望動機をリンクさせる

3つ目は企業の特徴や理念と志望動機を繋げることです。自分の過去の経験から、企業理念に共感できることをアピールしましょう。

たとえば、「サッカーをやっていてチームワークの大切さを理解しているため、企業理念の『一致団結して挑む』には共感している」といった感じです。

他にも、「喫茶店のアルバイトでお客様にとって使いやすいメニュー表になるよう改善した経験があり、企業理念にもある『お客様視点で考える』は今後も重視していきたい」などです。

企業理念に共感できることを伝えれば、企業研究を入念に行っていることもアピールできます。単に共感できると言っても説得力に欠けるため、過去の経験とリンクさせて話すことを意識しましょう。

④人をサポートしたいという志望動機は注意が必要

4つ目は「人をサポートしたい」という志望動機は注意が必要、ということです。このような志望動機は人材コーディネーターとしてはありがちであり、他の転職者も話すことが予想されるため、独自性に欠ける可能性があります。

採用担当者はたくさんの転職者の話を聞いていますので、同じような志望動機だと聞く耳を持ってくれません。この志望動機でいくならせめて「なぜ人をサポートしたいのか」まで掘り下げ、独自性を出すことを目指しましょう。

⑤コミュニケーション能力をアピールできる内容にする

5つ目はコミュニケーション能力をアピールできる内容にすることです。人材コーディネーターはクライアントと人材の仲介役を担う仕事であり、双方の要望を聞いた上で、最適なマッチングを実現させないといけません。

ヒアリング能力や提案力などが強く求められるため、志望動機でもこれらの能力をアピールしましょう。

また、コミュニケーション能力は、人材コーディネーター未経験でもアピールしやすいスキルの1つです。たとえば「学生時代にバイトリーダーを行いメンバーをまとめた経験」や「コールセンターのアルバイトでクレーム対応を行った経験」を元にアピールすることが可能でしょう。

人材コーディネーターの志望動機の書き方

人材コーディネーターの志望動機の書き方を解説します。経験者・未経験者に分けてそれぞれOK例・NG例をみていきましょう。これらの例を元にして、志望動機を自分の言葉で書いてみてください。

経験者の場合

まずは、未経験者の場合の志望動機の書き方を解説します。OK例とNG例にはどういった違いがあるかに着目しながら読んでもらえると幸いです。

OK例

前職で培ったスキルが、どのように貴社でも役立つのか具体的に話すことが肝心です。また、企業のどういった面に惹かれたか話すことで「この会社でないといけない理由」を伝えることもポイントですね。

NG例

NG例の方は、前職での経験が具体的に記載されておらず、実績を持っていることにイマイチ説得力がないです。このような具体性のない志望動機では落とされてしまう可能性が高いでしょう。

未経験者の場合

続いて、未経験者の場合のOK例・NG例を紹介します。未経験の場合は大学時代や前職の経験の中から人材コーディネーターの仕事に活かせるものを探し、志望動機と結びつけて書くのがポイントです。

OK例

仲介役は双方の板挟みに合うことも多く、ストレスを感じやすいため、精神面の強さをアピールできるエピソードを挟むのも採用担当者の目を惹きやすいでしょう。また、コミュニケーション能力やリーダーシップなどと必須スキルもアピールした方が良いです。更に、未経験の場合、研修以外にも自分で勉強することを話し、学習意欲を伝えることも大切です。

NG例

「人と関わることが好き」「人をサポートしたい」という志望動機はありきたりなため埋もれてしまいがちです。自己分析をもっとよく行い「なぜ人と関わりたいのか」「どんな風にサポートしたいのか」掘り下げ、個性的な志望動機に仕上げることが肝心でしょう。

最後に

この記事で説明してきた内容をまとめると以下の通りです。

人材コーディネーターは顧客と人材の橋渡しをするとても大事なポジションであり、コミュニケーション能力など多くのスキルを要求されます。どういったスキルが要求されるか把握し、そのスキルを持っていることをアピールしながら志望動機をまとめることがポイントでしょう。

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