マーケティングの仕事内容

マーケティング職とは、商品やサービスの売上を高めるための仕組みづくりを行う仕事をいいます。マーケティング職のニーズは、景気の変化に影響されにくいため、安定した仕事として転職市場でも人気が高い職種のひとつです。

まずは、マーケティング職の具体的な仕事内容4つを解説します。

市場の調査および分析

マーケティング職の仕事の中でも特に重要なのが市場の調査および分析です。新規事業や商品開発、宣伝活動の参考となる市場データを、SNSやアンケート調査といった方法で収集し、データに潜む法則性や市場の動向を分析します。

例えば、菓子メーカーであれば、昨今の国内菓子市場の規模や年齢層ごとの消費動向、競合他社の状況に関するデータを調査・分析します。「どのような商品やサービスが市場で求められているのか」「自社商品はどの年齢層に人気なのか」といったニーズやターゲット層を探り、売れる商品開発や販売戦略のベースとするのです。

新商品の企画・立案

調査・分析によって明らかになった市場のニーズ・ターゲット層を基に、競合他社の商品情報と比較しながら、新しい商品・サービスを企画します。商品のコンセプト決めや試作品の作成、経営陣へのプレゼンテーションが新商品の企画・立案の一例です。

経営陣から商品製造・販売の承認が下りれば、商品を実際に作る製造部門や顧客へ販売を行う営業部門と連携を行います。商品の細かい仕様をブラッシュアップしながら具体的な生産方法を考えたり、営業をかける店舗の範囲や販売方法を話し合ったりします。

商品・サービスの宣伝活動

どんなに魅力的な商品でも、消費者層に存在を知られなければ売上は上がりません。そのため、より多くの人に自社の商品・サービスを知ってもらうため、インターネット広告やテレビCM、街中の広告まで、さまざまな方法による宣伝活動を行います。マーケティング部門単独ではなく、広報部門や宣伝部門と協力しながら、広告を出す媒体や広告デザインを検討し、宣伝活動を進めていくケースがほとんどです。

マーケティングに分類される職種

マーケティングに分類される職種は、企業によって呼び方が異なります。例えば、CMR(顧客管理)やデジタルマーケティング、コンテンツマーケティングが、ここまで紹介したマーケティングの仕事を行う職種の一例です。

CMRの主な仕事は、顧客データを分析して顧客への最適なアプローチ方法を模索することです。デジタルマーケティングは、インターネット上の閲覧履歴や購買履歴を基に、自社商品の広告カスタマイズや商品開発を行います。また、コンテンツマーケティングとは、ブログやWebサイトなどのインターネットコンテンツを利用して、顧客獲得につなげる仕事です。

ここで紹介したマーケティング職はあくまで一例で、他にもさまざまな呼び方のマーケティング職が存在します。また、同じマーケティングでも、実際に行う業務内容は企業によってさまざまです。マーケティングの仕事の中でも、自分はどの仕事をしたいのかを明確にしたうえで、求人情報を精査するようにしてください。

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マーケティング職で求められるスキル

マーケティング職への転職を希望する方は、マーケティングで求められるスキルを体得する必要があります。それでは、マーケティング職では具体的にどのようなスキルが求められるか、詳しく見ていきます。

フレームワークに関する知識

マーケティングにおけるフレームワークとは、データ分析の手法やデータ分析の基礎となる考え方のことです。フレームワークに関する知識は、市場データの分析や新商品の企画・立案に役立ちます。

例えば、市場・自社・他社の3つの視点から現状分析を行う3C分析、内的環境である自社の強み・弱みと外的環境である機会・脅威の4項目で事業分析を行うSWOT分析がフレームワークの一例です。

こうしたデータ分析の枠組みを理解しておくと、顧客データや市場の動向といったさまざまなデータを効果的に分析できるようになり、より効率的なマーケティングにつながると期待されます。

データから仮説を立てるスキル

マーケティングでは、分析した市場データを基に、今後のニーズや市場の動向に関する仮説を立て、予測を行う必要があります。そのため、収集したデータを分析した上で、広告ターゲットのライフスタイルを策定したり、市場の動向に関連する事柄を明確にしたりする「仮説立証スキル」が重要なのです。

こうしたスキルはマーケティング職だけではなく、営業職やコンサルタント業界、広告代理店の仕事でも身に付けられます。

コミュニケーションスキル

マーケティングの仕事では、ライターやデザイナー、データサイエンティストなど、さまざまな分野に従事する外部の人たちと調整や打ち合せを行います。仕事の依頼をする上では、依頼に必要な情報の説明や自社の希望を適切に伝える必要があるため、意見を過不足なく伝えられるコミュニケーションスキルが欠かせません。

また、自社内でも何らかの問題が起きた際、複数のメンバーの意見を公平に受け入れながら、最終的にひとつの意見にまとめて意思決定を行う必要があります。相手の意見や感情を引き出しつつ理解を示し、メンバーが納得のいく着地点を見つけ出せるコミュニケーションスキルも求められます。

プレゼンテーションスキル

マーケティングの仕事のひとつである「新商品の企画・立案」では、販売の承諾を得るために経営陣へ企画内容のプレゼンテーションを行います。そのため、企画の意図や企画立案に至るまでの経緯などをわかりやすく説明するだけではなく、新商品の魅力を存分に伝えられるプレゼンテーションスキルが必要です。

具体的には、プレゼンテーションにおいてわかりやすく伝える話し方や手振り身振り、使用する資料の作成に関するスキルが、プレゼンテーションスキルの一例です。

マーケティング職に関する最新の求人動向

マーケティング職は、景気によってニーズが左右されにくい職種のひとつです。ここでは、マーケティング職に関する最新の求人動向について解説します。

マーケティングの求人数は増加傾向

人材紹介サービスのdodaが行った調査によると、経営企画や事業企画、商品サービス企画を行うマーケティング部門の求人数は増加傾向にあります。2021年8～10月期におけるマーケティング部門の求人数は、同年5～7月期と比較して112％に増加しました。また、マーケティング部門の求人数は、2020年2月以降徐々に増加しています。

マーケティングの求人数が増加している背景

マーケティングの求人数が増加している背景には、コロナ禍における社会の変化やニーズの多様化といった社会情勢が存在します。また、マーケットの場が実店舗からインターネット上のECサイトに変遷したり、SNSでの広告宣伝がメインになったりといった変化も、マーケティングの必要性を高めています。

こうした社会情勢の変化を受けて、多くの企業は新規事業へ進出したり、業務フローの再構築を行ったりと、事業のあり方を根本から見直しつつあります。そのため、新規事業の企画・提案や市場の調査・分析を行うマーケティング部門の求人数が増加しているのです。

社会情勢や事業の大きな変化にも柔軟に対応でき、かつ即戦力を兼ね備えたマーケティング人材が求められています。

マーケティング職への転職を成功させるポイント

マーケティング職は転職市場でも人気な職種のひとつですが、転職を成功させるためにはいくつかのポイントに気を付ける必要があります。

マーケティングに関する資格や検定を受ける

マーケティングに関する資格や検定を取得しておくと、採用面接時にマーケティングの知識をアピールでき、大きなアドバンテージを得られます。マーケティングに関する資格・検定には、「マーケティング・ビジネス検定」や「ネットマーケティング検定」「Google Analytics Individual Qualification（GAIQ）」が挙げられます。特に、未経験者の方はマーケティング職の経歴をアピールできないため、資格取得や検定合格によって知識や熱意を伝えることが重要です。

過去の経験を活かせる業界が狙い目

マーケティング職では、競合他社や業界に関する分析を行うため、業界への深い理解が必要となります。そのため、マーケティング対象となる業界への理解や知識があると、採用面接時を有利に進められるはずです。

特に未経験者の方がマーケティング職への転職活動を行う際には、過去の経験を活かせる業界を中心にして、アピールポイントを増やすようにしてください。

Webマーケティング職を中心に転職活動を行う

Webマーケティングは比較的新しく生まれた分野であるため、人手不足に陥っている企業は多いものです。そのため、Webマーケティング職の求人では未経験者でも積極的に採用を行っているものが多く、未経験者には特におすすめの分野です。

転職エージェントに相談する

転職エージェントでは、マーケティング職の求人紹介だけではなく、採用面接のアドバイスや履歴書・職務経歴書の添削を行ってもらえます。転職エージェントにはマーケティング職への転職に詳しいコンサルタントが多数在籍していて、転職を成功につなげるノウハウを学べるかもしれません。マーケティング職の経験者でも未経験者でも、自分が納得できる転職を実現できるため、ぜひ転職エージェントを利用してみてください。

最後に

消費者の価値観やニーズ、働き方の多様化、社会情勢の変化によって、新規事業を展開するためのマーケティングは注目を集めつつあります。マーケティング部門の求人数は最近増加傾向にあるため、マーケティング職への転職を希望する方は今がチャンスです。

マーケティングに関する資格を取得したり、転職エージェントを利用したりして、効率的な転職活動を進めてみてはいかがでしょうか。

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