企業を取り囲む環境が大きく変化するなかで、その必要性が高まっている経営管理。仕事に取り組むビジネスパーソンの中には、「経営管理の必要性や具体的な仕事内容がイマイチわからない」という方も多いのではないでしょうか。今回はそんな方々に向けて、経営管理という言葉の定義や、企業で取り入れられている種類をわかりやすく解説していきます。基本的な知識を備えておくことで、業務の効率化に役立てることができるでしょう。

経　営管理とは

経営管理とは、組織や企業のプロジェクトを効率化するための調整や総括を指します。経営という言葉が用いられるため、CEOや社長に用いられることが多い言葉ですが、ここ最近はプロジェクトの管理者やリーダーにも、経営管理への理解が求められるようになってきています。まずは、経営管理の基本知識ともいえる言葉の定義や、企業で用いられる手法を解説していきます

経営管理の定義

経営管理とは、組織や企業のプロジェクトを効率化するための調整や総括を指す言葉です。言わずもがなではありますが、ビジネスが数字によって管理され、その目標と実績の差を埋めるためにさまざまな取り組みが計画、実施されます。経営という言葉が用いられていますが、一従業員が業務管理のために行うPDCAプロセスと大きな違いはありません。管理すべき対象が、会社や組織という集合体であるため、それぞれのプロジェクトに分解し、取り組んでいる内容のモニタリングや評価、改善が必要になるのです。

経営管理を行う目的

経営管理を行う目的は企業によってさまざまですが、根本的な動機はプロジェクトの可視化です。特別な対策が計画されることもありますが、企業が抱える諸問題を解決する方法は基本的な資源とされるヒト・モノ・カネの使い方を改善することの他にありません。

そして、リソースであるヒト・モノ・カネを調整し、分配する前段となるフェーズが経営管理なのです。具体的な経営管理の種類については後ほど解説しますが、ヒト・モノ・カネのどの部分を改善すべきかによって取り入れるべき経営管理の種類が変化します。モノであれば生産管理、ヒトであれば労務管理といったように、企業の課題にあわせた経営管理の手法があり、課題を可視化することではじめて具体的な対策を構築できるのです。

経営管理と経営企画の違い

似た印象をもたれることが多い経営管理と経営企画ですが、実はまったく別の目的で用いられるビジネス用語です。特に社長やCEOといった企業のトップは、次のような意味を込めて、経営企画という言葉を用いています。

• 経営企画：現状ではなく、将来に目を向けた計画を指し、市場のニーズや動向の調査、データを分析、具体的な経営戦略の構築といったステップを経て、企業が注力すべき事柄を具体化すること。

このように同じような言葉が使われている言葉ではありますが、経営管理は経営の状況を把握すること、経営企画は将来的なビジョンを達成するための取り組みを具体化することが目的となります。市場のニーズや動向の調査のデータをもとに、将来的な計画を立て、その計画の進捗を把握するために経営管理が必要となるのです。

経営管理の4つの種類

ここからは経営管理の種類を解説していきます。経営管理という言葉に集約されているものの、生産管理や販売管理、労務管理などの種類にカテゴライズされ、適した部署による管理が行われています。それぞれの管理チームによって、組織や企業の効率化すべきプロジェクトが明確になり、具体的な調整や総括方法を模索できるのです。

生産管理

言葉の通り、生産活動を効率化する目的で取り組まれるのが生産管理です。生産管理とは、実際に存在する物を扱う企業で取り入れられ、最大の目的は生産活動による利益を最大化することです。言わずもがなではありますが、実際に存在する物の価値は需要と供給のバランスによって決定されます。仮に良いものを生産していたとしても、ユーザーが必要とする数以上のものを作り出すことで、その価値を下げてしまうこともめずらしくはありません。反対に、在庫を切らしてしまっていたとしたら、限られている機会を損失してしまうことにつながるため、生産管理による需要と供給のバランス調整が必要になるのです。

販売管理

販売という言葉が用いられているものの、お金と物やサービスの流れを管理する工程が販売部門です。当然のことではありますが、ユーザーが物やサービスを手にすることによって、企業はその対価であるカネを手にすることができます。コンビニでの買い物のように、モノとカネの交換がその場で完結する取引であれば管理をする必要もありませんが、先に人件費をかけ、対価の回収は契約によって約束されるという取引もめずらしくはありません。そういった商取引の状況を可視化するために、販売管理という仕事が設けられているのです。

労務管理

労務管理も経営を支える、重要な管理業務の1つです。具体的な業務内容については後ほど解説しますが、労務管理で定められる、労働条件や福利厚生といった働く条件によって、ヒトのモチベーションや生産性は大きく変動します。また、労働時間や有給消化の管理を行うことも労務管理の重要な責務です。こういった取り組みによって従業員が安心して働くことができ、ヒトの生産性を高めることが労務管理に期待される役割といえます。また、企業を取り囲む環境の変化が激しい昨今では、労務管理が徹底されていることがクライアントや投資家といった第三者からの信頼獲得につながるケースも増えており、比例するように労務管理の重要性も高まっています。

財務管理

企業の重要な資源であるカネの管理を行うのが財務管理です。言わずもがなではありますが、事業活動には資金が必要であり、どのように調達し、どのように活用するかを計画するといった取り組みを財務管理という言葉で表現しています。財務管理を行うことで無駄なコストの削減や投資に回すべき予算など、安定性の高い経営を実現することが可能になります。

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経営管理の業務内容と求められるスキル

最後に経営管理という仕事の業務内容と、担当する人材に求められるスキルを解説していきます。企業によって異なることもありますが、ヒト・モノ・カネの管理はそれぞれに専門的な知識が求められ、別のリーダーによって管理されることが一般的です。そのため、ヒトの管理を行う人事部門、モノの管理を行う商品部門、カネの管理を行う財務部門といったプロジェクトに分類し、業務内容や担当する人材に求められるスキルを紹介していきます。

人事部門によるヒトの管理

経営管理の対象となるヒト・モノ・カネのうち、人の管理をする人事部門は、人事評価制度の運営、採用選考、社内規則の策定といった業務を担当しています。企業のリソースであるヒトは、そのモチベーションや任されている職務の重要性への理解によって、属している組織全体の生産性に大きな影響を与えます。スタートアップやベンチャー企業、多くの組織を所有する企業など、会社の状態によって取り組むべき内容は変化しますが、人事部門が従業員のマネジメント、新たな人材獲得への対策を担当することで、ヒトの生産性を大きく向上させることができるのです。

商品部門によるモノの管理

モノの管理を但陽する商品部門は、生産効率の向上や品質の管理といった業務を担当しています。モノという言葉はいろいろな意味で用いられることばですが、実際に存在する物やサービスなど、企業が取り扱うモノすべてを内包しています。そのため、実際に存在する物を扱う企業では、生産部門や開発部門、品質管理部門といった形で、必要な部署を管理する対象に細分化することもあります。企業によって組織のあり方が変化するものの、価値を高めるためのマーケティング、顧客要望の把握、クレームへの対応など、モノから派生するさまざまな課題の管理を担当するのが商品部門といえるわけです。

財務部門によるカネの管理

経営資源のなかで、カネの管理をしているのが財務部門です。財務部門は売上や原価、経費、在庫、キャッシュフローの管理を担当しており、カネの価値を最大化するという責務を背負っています。もちろん、売上や原価、経費によって経営者が企業の状況を正しく把握することが大きな目的といえますが、取引先企業や投資家といった第三者に対して、経営を透明性のあるものにすることも重要なテーマといえます。企業を取り囲む環境の変化が激しく、売上や商品の価値だけでなく企業の安定性を推し量ることが難しくなってきたために、カネの管理による財務状態の透明性が求められるようになっています。

まとめ

経営管理とは、組織や企業のプロジェクトを効率化するための調整や総括を指し示すビジネス用語です。似たニュアンスをもつ経営企画と混同されることも少なくありませんが、企業の状況を把握することを目的とし、経営管理がクライアントや投資家といった第三者からの信頼獲得につながる重要な取り組みと考えられています。また、経営管理という言葉に集約されているものの、生産管理や販売管理、労務管理などの種類にカテゴライズされ、適した部署による管理が行われています。管理という非常に細かな仕事ではありますが、プロジェクトに分解し、取り組んでいる内容のモニタリングや評価を行うことで、次なる改善に向けた取り組みを模索することが可能になります。

• 経営管理とは、組織や企業のプロジェクトを効率化するための調整や総括を意味する言葉
• 経営管理が行う業務内容やスキルは、ヒトの管理をする人事部門、モノの管理をする商品部門、カネの管理をする財務部門によって異なる
• 企業を取り囲む環境の変化が激しく、企業の安定性を推し量ることが難しくなってきたために、ヒト・モノ・カネの管理による透明性が求められるようになってきている

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